VR，也称灵境技术或人工环境，是利用电脑模拟产生一个三度空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身临其境一般，给人以环境沉浸感。全景VR是利用3D全景跟VR技术把现实世界搬到互联网上进行全方位展示。

全景VR结合商场，具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。可以把商场内所有商家的定位、导航、在线订购、人工服务等功能嵌入在全景VR中，让顾客可以在家中了解一个大商场，一般商场都很大，很多地方找不到在哪，通过全景VR，不用耗时耗费的摸索商场，顾客可以随时随地了解商场的任何一个地方。看到有想要买的东西，可以人工服务或者在线订购，买到自己心仪的东西。

 

对于商家来说，自己的商店能被更多的人知道，吸引更多的人前往，给自己带来越来越多的客源，这是很重要的。利用全景VR，可以以小成大，把商场内所有的店家都融入全景VR中，迎合时代的发展需求，做到线上线下相结合，打造不一样的商场。将三维实景运用到各大平台上，通过不一样的视觉效果，让商场获得更大的宣传。由于全景展示的全面性，数字虚拟商场全景展示可以将以往人们想要向顾客展示而又无法表达的信息很好的展示给广大消费者，给顾客留下更深刻的三维实景体验，让更多的顾客和商家购物爱好者乐于其中，从而大大提高商场的实力和知名度。全景VR的运用，最重要的是为顾客还原真实商场场景，能够让顾客感受到360度代入式体验，改善线上线下购物体验。