张家口的电商要如何交易，

首先，为什么要选择小程序？

1.低成本获客

在淘宝、美团这些第三方平台，虽然获客相对不那么困难，但是平台抽成较高，对于小本经营的商家来说，还是比较吃力的。

如此，小程序的优势就得以体现，比如说可以通过拼团或者是砍价系统进行拉新，获客成本低，高效、精准。

2.转化率高

小程序中，客服跟用户交流的方式非常丰富，包括图文、音频、视频、直播等。从纯文字到图文再到视频拍摄，商家可以通过不同的形式把好的产品呈现给用户，实现高转化。

尤其是最近大火的直播，是非常快的和用户交互、产生转化的媒体形式。

3.高效唤醒，提高复购

小程序的唤醒能力非常强，用户只要在小程序商城里有过一次支付，在支付后的七天之内，你可以给用户下发三条出现在微信消息列表里的服务信息。

随着小程序的功能不断升级，入口也越来越多，现在最关键的入口之一就是微信首页下拉菜单里的「我的小程序」，约有 30% 的用户是通过此入口进入小程序的，效率非常高。

在小程序里还可以开发例如签到、分享有奖等功能，可以有效提升用户留存。

此外，小程序较 H5 的转化效率提升不少。通过 H5 和小程序的对比，复购率可以从 60% 提高到 80%。

那么，如何利用小程序提升电商交易率？

1.选品

对于电商，商家要做的就是为用户创造价值，好的选品可以节省用户的时间成本。

类如在京东、天猫这样的传统电商平台，当你想在上百个产品中做出选择时，会浪费大量时间进行比较。

商家能做的是提供精选商品，让用户对你的商品产生信赖，提升交易率和复购率。

2.服务能力

服务本身很有可能成为最核心的价值。

首先，商家应坚持合理的退换货制度，要求客服讲礼貌、懂换位思考，尊重用户的感受，倾听用户的抱怨；

其次，从选品到物流速度，再到商品包装盒，到使用后的感受等一系列步骤，都是用户一次完整的购物体验。

商家应尽全力在每一个环节上给予用户最好的体验。

3.内容能力

在选好产品、做好用户服务后，如何将精挑细选的产品展示给用户看？

用户所有购买的行为大多来自于内心的驱动，当商家对用户的心理有比较清晰的理解时，才能给予用户更好的服务，才能打动用户。

也就是说，好的文案有利于促进用户的转化率。

一个好的文案到底是如何打造出来的？

最关键的是在开头就要触发用户的情绪，比如说好奇、焦虑、恐惧，关爱等，然后把产品抛出来，告诉用户这个产品可以抚平你的情绪，再告诉他我们在价格和服务上的优势，打消他的疑虑，促成交易，完成转化。张家口的电商要如何交易