张家口苏宁国美该如何专业运营

张家口苏宁国美该如何专业运营，近日有消息称，苏宁已开始内测其互助计划"宁互宝"，苏宁打出的口号是"0元加入、最高30万抗癌互助金"，其中包括最高30万的抗癌互助金和最高10万的身故互助金。

作为电商发展金融科技的典型平台，苏宁不仅单独设立了苏宁金融以示进军金融科技的决心，更是已经陆续开辟了消费金融、支付、基金代销等相关业务，甚至还进行了区块链方面的研究。

而苏宁的老对手国美在金融科技上表现却不大乐观。虽然国美金融宣称，其紧绕核心零售生态圈，构建包括支付金融、数据云、资产交易、创新金融和创投金融的五大平台，以及消费金融、供应链金融、理财、保险、基金以及跨界创新六个产品体系。

但美中不足的是，国美旗下的多项金融业务陆续走向低迷。理财平台美易理财已经宣布停运；美美投资早在2017年9月停止新标上线；至于其17年宣称准备收购的支付牌照，到现在也迟迟未能完成相关事宜。

曾经的国美被苏宁视为最强劲的对手，2004年上市后，国美门店数量为218家，而苏宁仅有84家门店。现在，苏宁易购（002024）市值1318亿，国美零售市值181亿，二者相差7倍有余。

至于双方同样视作重点转型方向的金融科技业务，分化也是十分明显，苏宁不断推陈出新的同时，国美却已经露出疲态。

1、进击的苏宁金融

2009年，苏宁集团董事长张近东在当时提出，线上与线下并非天敌，融合发展才是生存之道，并以此开启了苏宁向互联网转型的序幕。

由于本身商业模式的特殊性，苏宁选择以O2O+金融的模式进行布局，背靠苏宁云商，立足于传统零售的贸易往来和日常基本的经营活动，这种做法在确定了发展方向的同时，也给苏宁戴上了"紧箍咒"。

2011年1月，苏宁成立第三方支付公司易付宝，并与次年获得第三方支付牌照；2013年，苏宁开启供应链金融服务，深入采购、收货、对账、结算等环节中，为供应商提供融资服务；2014年，苏宁理财官网正式上线，推出"零钱宝"活期理财产品；2015年，苏宁消费金融正式获批筹建；2016年底，苏宁出资12亿元筹建民营银行"江苏苏宁银行"，认购该行股本的30%，为其大股东，并邀请前华夏银行副行长黄金老任职行长。

除此之外，根据企查查信息显示，苏宁金服旗下还有10家子公司，也开展其他各类金融业务，分别是：

在2018年年报中，苏宁表示，苏宁聚焦供应链金融、微商金融、消费金融等核心业务，提供全场景的融资贷款服务，打造线上线下融合的综合金融服务平台。目前，苏宁已推出苏宁支付、链速融、乐业贷、任性付、任性贷、零钱宝、苏宁智投、苏宁延保、苏宁卡等一系列金融产品。

值得注意的是，苏宁在金融科技方面的布局主要是依靠其零售O2O的业务延展，在离开自身生态对外赋能的方面仍存不足。对比蚂蚁金服及京东数科来看，二者早已将金融服务渗透到日常生活之中。无论是蚂蚁金服旗下的蚂蚁小贷、支付宝、蚂蚁达客、花呗，还是京东金融所推出的京东白条、京东金条、数字农贷，对比苏宁金融都有着更深入的消费者影响力。

苏宁金融也并非没有察觉到这一点，去年苏宁也曾牵手华为PAY、驴妈妈等第三方平台拓展业务边境。有业内人士认为，苏宁金融目前处在"比上不足比下有余"的状态之后，在未来的发展过程中，苏宁仍要面临来自多方的压力。

2、风雨飘摇的国美

曾经的国美，在其掌门人黄光裕的领导下可以说是零售第一品牌。而在其入狱之后，则显得有些迷茫，好在杜鹃掌舵之后多少有了一些起色。

2014年9月份，国美出资5亿成立国美金控，但其真正开始全面运营金融业务。次年，国美构建线下零售、互联网、智能家居制造、智能手机制造、金融投资、地产等六大业务板块，重点发力金融相关业务。2016年8月，国美控股CEO杜鹃强势控股港股上市公司华银控股(HK.00628)，随后就将其更名为"国美金融科技"，以示其进军金融的决心。

国美官方在当时表示，此次改名后，国美的金融业务布局将以国美金融为平台，国美金融科技为技术支撑。而华银控股除承接原有个人及商务借贷、融资租赁、典当业务、保理业务，还将拓展第三方支付、智能投顾等业务，依托大数据为用户提供更加精准的风险管控。

为了做好金融业务，国美金融已经拿下消费金融、商业保理、互联网小贷、基金销售、保险经纪、融资租赁等牌照。此外，依靠自身在零售产业上的优势，国美同样开发了账云贷、信云贷、货云贷、票云贷四款供应链金融产品。

然而，在实际上国美在金融科技上的发展却没有想象中那么好。时至今日，国美金融旗下的美易理财已经停止运营、美美、华人也陷入了同样的境地。

国美金融科技财报显示，公司2018年总收入为6900.4万元，同比下降6.5%，母公司应占溢利为143.9万元，同比下降93.38%。年报称，财务数据出现下滑的原因是国内经济缓行的缘故。

但值得注意的是，国美金融科技在逾期及坏账率的表现上也不是十分乐观，其应收账款中6~12个月的长期账龄部分达到3.5亿元由2017年的1%占比上升至55.28%，认定减值部分中，逾期超120天的款项为1276万元。

国美金融科技的衰败还体现在它的日常经营上，有国美金融离职员工刘醒(化名)对财经网表示，国美金融已经暂停了旗下的供应链金融、房贷、美借等多项业务，并且在近期再次进行人员优化，清除部分业务线相关员工。财经网就相关问题向国美金融发去采访提纲，截至发稿时止，仍未得到任何回复。

刘醒称，国美金融对外的供应链金融业务始终未见起色，一方面资金成本过高，另一方面复合要求的客户又难以支持业务线发展，导致整体业务并没有发展起来。

为什么会出现这种原因呢？"国美不是一个人的国美。"刘醒对财经网表示。

此前曾有多家媒体质疑，国美为何要在同一个集团下方分设4家互联网理财平台，且业务范围几乎相同。刘醒表示，在实际运营过程中，这4家平台都是各自独立运营，包括风控、获客、品牌公关等都没有任何交叉。

然而在独立运营后，各部门见的运营效率也并没有提升，甚至连合作的预算都很难批下来。"超过50万的预算，就需要杜鹃总亲自审批，层层签字递上去。"刘醒称，按照流程走，单个文件至少需要一周才能批复下来。

多个产品停运、业务上各自为战、内部流程繁琐，这些问题都阻碍着国美在金融科技上的发展。

实际上，早在2017年，国美金融科技在国美门店的渗透率已经达到了100%，而在此后的发展过程中，非但没有更进一步，反倒是落于人后。对于未来的发展，国美金融科技称，将会以科技金融为主线，结合国美的场景资源，升级优化以大数据、人工智能为基础的风控服务体系。

对比来看，苏宁金服估值270亿元，国美金融科技市值21.07亿港元(约合人民币18.03亿元)，二者差距超过十倍有余。面对苏宁这个老对手，国美曾经试图以金融科技反哺零售的方式再度崛起，而这个梦想迟迟未能实现。只是不知道这十倍的差距，国美金融科技什么时候才能追得上。张家口苏宁国美该如何专业运营