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张家口的天猫运营应当怎么做

发布日期:2020-02-15 浏览次数:

张家口的天猫运营应当怎么做。能做天猫淘宝店长的人很多,能做电商经理的也很多,但能做电商总监的,中国很少,为什么?因为很多人都是2012,13年才进入电商行业的,几年经验以为会开直通车和钻展就可以做电商总监,图样图森破了吧!今天,我,第一批淘宝小2,后辞职自主创业,14年电商行业工作经验来告诉你,如何做好一个电商运营总监!

我接触过的开天猫淘宝的老板,成千上万吧!很多谈几句我就觉得他做不起来,甚至都不想跟他谈下去,因为不是一个频道的,谈不出东西的对话是无价值的对话,浪费我时间而已。这些老板都有一个共性,认为店铺要做起来,招一个牛逼的人做电商总监就可以了,而店铺做不起来,也一定是这个电商总监无能。他们从来不思考店铺做不起来是自己的问题,任何没有反思的老板,注定无法在天猫淘宝这个平台做出成绩和效益。

很多老板不懂电商,其实没关系,这个不是问题。但做老板的要很明确,电商总监要来干什么,而自己要做什么。必须找好和想好这个定位和分工,才能理清思路,聚焦重点。那么,老板要做什么?电商总监又要做什么?

老板是企业法人,是企业的灵魂人物,任何企业的运行运转,战略制定,文化传播,都离不开老板。而电商总监是老板战略的执行者和完善者,这个必须要很清晰才可以。负责制定战略的老板,要知道自己的优势和劣势,长处和短板,扬长避短,制定符合自己店铺发展的战略,战略包含品牌,货品,人员,薪酬等。电商总监入职后,老板要把这些情况和真实想法坦诚的和电商总监沟通,确保电商总监理解明白认可后去分步执行。在执行过程中,电商总监要不断的反馈遇到的问题和提出相应的解决方案,辅助老板完善战略和蓝图,最后一起去实现既定的目标。一旦市场突变,电商总监更要及时跟老板交流,根据市场的具体情况,对战略进行修正或者修改,以达到充分从市场和实际出发,规避纸上谈兵。

淘宝小2告诉你,如何做好一个淘宝天猫电商运营总监

电商总监接手1个公司的电商事业部后,要进行3方面的思考和优化:

1、人事。

现有的人是什么人,什么样的人,能符合自己做事风格和完成自己目标的人吗?符合就留,不符合就炒,缺人就及时补。切记妇人之仁,让不合适的人走人,提携合适的人是体现一个电商总监素养的标准。

2、货品。

现在很多淘宝天猫店铺做的差,就是货品问题。浮躁,是目前电商的特点,很多人都是想借这个平台卷一笔钱,但实际上不但没有卷到钱,还亏了很大一笔钱,偷鸡不成蚀把米。好多土老板都是没文化低素质的,以前赚到钱是因为信息不对称给了他赚钱的机会,现在淘宝天猫平台信息透明,辣鸡货品无处藏身,如果还想用以前的办法骗钱,我只能告诉你,消费者不是傻瓜!所以电商总监入职后要对货品进行全盘审查,留好除坏。如果一个老板坚持要你卖辣鸡,你可以选择说服或者说服不了就离开!没节操的老板你帮他赚到钱你是不会赚到钱的,他敢骗买家就敢骗你!给自己一点骨气,让自己素养得到升华。赚钱很重要,但跟错人你根本就没赚到钱的机会!

3、公司内部流程。

很多公司会有很多繁杂的内部流程,尤其是皇亲国戚特别多的公司,繁杂流程特别多,就是为了防止外人夺权,因此这种公司如果是一个牛逼的电商总监,直接走人不干的,因为这种公司没前途,也不会因为你一个外人几句话就改变。如果不是这种类型公司,只是原先的内部流程设置不合理,那电商总监就进行优化,给老板解决方案,让老板同意后你去执行,这里面包括财务流程,货品流程,仓储流程,招聘流程,归结到底就是人财物。

把这3点梳理清楚后,再做事。梳理清晰后你会发现,做事不会处处受掣肘,任何想法的执行和推进不会有阻碍,效率会提高。同时人员的士气会高涨,负面信息和声音会越来越少,人与人之间会和谐,只要一个环境和氛围让大家工作的舒服开心称心,大家做事才会有干劲。有凝聚力的团队是战无不胜的!反观那些做的差的店铺和公司,一定是死气沉沉,大家上班下班踩点,效率低下,个个背后说这个差那个差,工作拖沓没激情。

电商总监就是要来进行改变的。当然前提是老板也想改变并和你一起去改变,如果是你想改变而老板不配合,你再牛逼也没用。电商总监始终是雇佣的,老板才有最终话语权。而做为老板要记住,电商总监是你雇佣的,话语权在你手里,如果他的工作无法推进,建议无法被你采纳和执行,最终店铺做不起来,是你作为老板自己的问题,不是人家电商总监不行。

还是那句话,我做小2多年,自己创业多年,看的老板太多了,成功的老板有共性,失败的老板都是一个德行!诚信、乐观、分享、有魄力和胆识、做事雷厉风行都是成功老板的共性。而小气、不讲诚信、不听道理、不做反思、自以为是、损人利己、任人唯亲都是那些失败的老板的德行,可以说,这样的老板,店铺永远不会做起来。没气度不好施就无法聚集能人,没能人的帮助就不会有成功的机会,财散人聚,财聚人散,自古如此!

做好电商运营总监,不难,难的是跟对一个好老板。没跟对老板,你再有才能也发挥不出来。看看魏征,诸葛亮,司马懿,狄仁杰等就知道了!

如果你现在是电商总监,看到我这篇文章,如果能对你有所启发,那我心里就很安慰。如果你现在是一个老板,看到我这篇文章,如果你的店铺一直做不起来,那么请你审视自己是不是正如我上述说的,最后由衷祝愿天下老板们都能赚到钱!张家口的天猫运营应当怎么做