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移动互联网时代小程序成为了赋能传统实体门店的最重要载体，它能够帮助实体商家实现线上线下的营销闭环，同时小程序操作便捷开发成本低等特点都能够被众多的中小实体门店所接受。
实体店存在什么经营痛点
有限的覆盖范围，空间局限性一直是实体门店难以克服的一大难题，门店的覆盖范围非常有限。一个好的地段能够帮助门店带来更多的客流量但同时也需要商家支付更多的租金，而地段差的门店又难以辐射到更多的用户。提高门店的服务范围扩大品牌影响力是每一个实体门店商家都需要解决的问题。
维护老客户手段有限，用户流失严重。纵观实体门店数量众多但是产品和服务却参差不齐。用户进店消费没有得到很好的消费体验，对于用户的维护也不强导致用户粘度低，再加上电商分流了大部分的用户，实体门店提高用户粘度增强品牌知名度成为了立足的根本。
随着近年来房租、人工、物价、广告费用的不断攀升，实体门店的盈利能力却没有跟得上，直接导致的后果就是门店的利润不断下降。线下高昂的广告成本也很难为商家带来有效的宣传推广效果，寻找低成本高效率的营销推广方式提高门店精准获客的效率，进而让门店盈利蹭蹭往上涨成为当务之急。
实体门店利用小程序如何运营
结合微信生态搭建用户流量池
利用公众号沉淀粉丝利用小程序实现流量的变现转化，通过自定义菜单、公众号图文等方式准确触达精准用户。在线下门店的消费中，店员可以引导用户关注公众号，也可以在门口放置易拉宝通过优惠活动吸引用户关注。将小程序的优惠活动、公众号的活动信息推送到微信群中，引导用户转发分享刺激用户转化。
日常活动提高门店的口碑宣传
通过裂变营销的活动比如拼团、砍价等等快速吸引用户参与到活动当中来，进行转发裂变，为门店带来更多新的流量同时提高门店的知名度和品牌影响力。设置满减优惠券引导用户为了更多的优惠而凑单购买，有效提高客单量从而带动店内其他商品的销售。结合小程序分销活动，让客户也成为推销员，通过分销用户刺激用户主要进行宣传快速实现拓客转化。
小程序大数据做精准营销
通过小程序的大数据可以对不用的用户进行清晰的用户画像同时根据用户特点是在促销活动或者发放优惠券，针对用户做精准营销有利于提升用户的消费能力。利用线上优势弥补线下门店在经营过程中的不足，实体门店能够在移动互联网时代获得新的发展机遇。
微信小程序作为一种通过扫码既能应用的工具，对于很多没有互联网营销思维及能力的实体门店来说，不仅设置极其简单，而且线下推广也极为便利。
可以通过几个方面把小程序变成企业门店的营销工具：
1、通过小程序进行客户引流
小程序现在入口众多：二维码扫描，微信搜索关键词，微信群分享，朋友聊天分享，附近的小程序，公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城，进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过小程序背靠微信每月9亿的用户流量，门店通过小程序的开发与运营，定能获得更多的客户资源。
2、线下应用场景触发“即时”服务
以二维码作为主要入口，用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务，省去APP等手机软件的繁杂“下载”、安装”、“注册”等等环节。如此，将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序，让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。
3、会员&粉丝连带实现“粘性”服务
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说，可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号，利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合，进行粉丝和会员的二次开发，增加用户粘性的同时，创造更多商业价值。
小程序偏向与线下服务，重点是让线下和线上简单的连为一体，服务频次最多的餐饮行业显然对小程序尤为喜爱。对餐饮企业来说，餐饮策划开发小程序的成本低，傻瓜化、拖拽式操作即可生成应用号小程序。可以大大节约人力资源的成本。小程序不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用，适合餐饮行业这种模式的用户使用。经营者策划只需将自身多家餐企地址与小程序关联起来，不需要订阅，不需要增粉，不用推送，不用排名，只需要借助“附近的小程序”推送给附近的微信用户。
目前餐饮+互联网，按照消费者需求不同分为两种模式，第一种是线上订餐到店消费，第二种是线上订餐送货上门。按照互联网运营模式不同也分为两种，一种是加盟互联网平台，一种开发自己的店铺，并且进行粉丝营销，发掘新用户，维持老用户。通过微信小程序将能够为线下店带来更多的顾客资源，帮助其获取更多的利益。
