张家口的最佳社群运营，1，社群设定为美妆，推广产品包含了各类美妆。

2，社群成员以30岁左右宝妈为主。

 

 

 

社群运营真假小白⒈真小白就是理论和实操都完全不懂。⒉假小白就是理论一大堆，实操却一窍不通甚至压根没去试过。⒊听了很多比较实用的理论，但没有用过，没有去做过这就是假小白。社群运营有时候需要这样~1.社群中必须有自己心腹，可以带动氛围，让部分人参与进来。2.定期通过有价值的主题交流穿插发红包的方式（金额不必大）筛选对象。（抢红包的人说明在关注群动态，信息可能对她们有用，如果红包出去没人领，说明这个思路或者方法有问题，需要调整）3.筛选出来的对象加强交流，另外建群，因为这部分人已经在同一频道上，更能达到共识。也是为今后裂变准备。⒋任何方案都不完美会有一定的漏洞，但是大概框架需要有，就像咱们建造房屋一样，中间有漏洞，还是需要改变思路。⒌实践是检验理论的唯一标准，而理论是实践的基础。⒍我觉得这是一个点，以点带面，最终会的方向会尽量向理想状态靠拢。500人的社群，30岁左右的宝妈，推广美妆。综上所述，有效活跃用户是关键，其实我想说的是我们可以从宝妈最关注的一个问题作为突破点，比如孩子，通过育儿经验教育分享能迅速找到共同话题，让成员感情升温。从而迂回到美妆主题。（纯属个人见解，勿喷）实践是检验理论的唯一标准，而理论是实践的基础。要实践。

社群问：让你接手一个500人以上的社群你该会怎么做？

 

先组建一个7人或着8人的领导班子。带动气氛是第一，其二重点关注话题。比如如何教会宝妈变辣妈。具体美妆不懂，有面膜，减肥产品，美容产品，母婴产品，变相的亲子产品。等等，最主要多互动沟通，让领导人自发根据兴趣爱好来领导小团队，满足各组需求，因材施教。我觉得主要还是小众或者小组形式比较好。人多可能有些人不好意思表达，或者感同身受，但是就是潜水，这个就不好找切入点了。其实个人觉得一个500人社群，真正能互动的可能不会超过100个。如果可以根据不同特点再细分成几个兴趣租另外建群运营，可能是一个不错的方向。100个人已经很活跃了。

 

 

 

社群须知

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为了更一步走进客户，我们要做最重要的第一步就是 客户画像，要知道我们的客户群体是个什么样的人，会在什么样的场景使用你的产品（非常重要）就像我们平时的类别区分，细分。

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社群维护要从不间断

怎样不间断？

社群有了粉丝的忠诚度就有了良好的口碑效应。有了良好的口碑效应，就不管是粉丝流量还是产品成交都源源不断的来了。

从哪里寻找切入点切入？

切入点，做一个产品的个人IP的打造。IP就是一个人，不要只关注产品的物理属性。切入点有3要素要注意。⒈现在竞争环境压力大。客户选择更多，渠道更广，如何让客户感知你找到你，就必须要做产品IP定位。⒉必须是要有温度、 情感、 故事、 活体的、活体这一点非常重要。活体体现在比如可以去讲故事（通过讲故事的手法来体现它）：我一直是赞同讲故事，每件商品都有它的故事，比如我做的文玩，去体现IP的情感和温度。⒊用百分之80的时间去打造客户信任，百分之20时间打造自己的产品。现在卖的其实都是服务。

 

 

社交产品的黄金定律

 

婆媳关系，夫妻关系，育儿经验我们要建立客户的流量池，通过持续的互动，30岁左右的宝妈通常是比较闲的，从情感上和情感信任上把所有宝妈们都牢牢的抓在自己手上，这样我们才真正掌握了社交的商业的核心资源~~1.受众要广（不管男女老少都喜欢）2..产品使用场景要丰富（例如食品，除了在厕所不可以吃在任何地方都可以）3.复购率足够高4.有独立的定价权。让社群成员活跃前提是增加信任度，是过程。育儿经验，婆媳关系，夫妻关系，这些都要强化，利用强化信任感建立起来关系之后，购买或体验就会自然而然的发生了。在产品要素上，说到引流产品比如，我们想到宝妈只想到亲子，育儿等等，这些所有人都能想到的也已经很多人做得非常好了。可以更深入挖掘，挖掘方法不重要，方法的背后实际去做的时候的心态很重要。比如：购买口红，完全可以送超级安全可靠的纸尿裤。这个也不新鲜，相信很多人也想到了。但是重点是，大多数人会因为急于赚钱，选择了质量一般的口红搭配便宜的纸尿裤，想着反正是送的，便宜点没所谓。正是这一点观念，就将严重失去了社群营销的最大特点。要有价值观共同体的社群，首先必须保证不管是什么形式下出去的商品都必须是品质过硬的，这个是最关键的。如果你送的东西劣质，还不如不送。社群服务的最细微之处往往就体现在看似很随意的举动上面。

 

交流的关键点是什么？

社群文化是要强化信任感，弱化营销。在信任感建立起来之后，购买或体验就会自然而然发生了。 与这些宝妈们做朋友，营造社群文化，最关键是强化服务，弱化营销，从这些方面去建立信任感。做好服务，是要尽可能让她们发声，而不是让她们闭上嘴巴，只要能细心的去融入，能打动她们，这个裂变是非常可观的。让社员活跃是前提增加信任度是过程然后要做社群管理

社群需知两大点

 

享第一点：⒈粉丝对社群的忠诚度要高，如果是那种一呼百应的最好，这样的粉丝竞争力才会强，才有可能帮助社群不断的扩大粉丝基数。⒉假如社群早期能够吸引到这样的粉丝那最好不过，对社群的建设和知名度提升都会有很大的帮助。⒊社群建立初期，粉丝不在多而在精。⒋如果在社群发展期，注重提升粉丝美誉度。⒌美誉度说白了就是粉丝的好口碑。⒍一个有好的体验感的社群自然会获得一个好的口碑。⒎如果粉丝能够在社群中持续性的获取自己想要的服务，那么他自然就会留存下来。⒏前期的推广阶段最注重吸收精准度高的粉丝。有百分之十算高了。第二点：⒈一个社群的活跃度和群里的客户是不是明确的目标客户群体，就能直接得出一个社群是否能长期，或者说继续走下去的结论。⒉个人认为：①社群商业模式就是粉丝变现，沉淀客户成为会员，会员再升级分销商。其实核心目的就是提升客户复购率，挖掘客户的终身价值。这就是与消费商类似。②社群运营的理想是建立一个敦厚的生态社群，在这样的社群里只有粉丝，只有更好的体验，只有温度高、体感强的服务。③社群已经升级成为一个自动迭代的生态系统，这个系统不是某个人的，而是属于生态中的每一个人。社群里只有粉丝，只有更好的体验，只有温度高、体感强的服务。④社群生态不是一个商业组织，而是一个价值观共同体。所以不一定要在社群中有心腹，当然，你想看发展到哪一步了，倒是可以观察。所以社群成立后会有一个社群管理。

社群关键词“升级”

缺乏信任和粘性就是缺乏管理，社群管理能很完美的弥补这个缺憾。

不完全是这样。说了一个词“升级”。其实如果能结合消费时代和社交时代，就很好理解了他说的观点其实就是适合消费时代的方法。

所以，除了消费时代，社群时代，还有社交思维。只需要简单的群规即可。当然首先要理解价值观共同体。

传统的传播思维，大众媒体时代，品牌购买媒体，用创意或者高频次暴力手段强制将品牌信息灌输给消费者，就是一对多的传播方法，也就是传播思维。消费者为了看电视剧、听广播、看新闻，或者等电梯、地铁、公交，而不得不被这些广告覆盖或者强制到达。

 

 

张家口的最佳社群运营