张家口的门店系统应当怎么做
发布日期:2020-02-04 浏览次数:
张家口的门店系统应当怎么做,
成功是系统的,失败是片段的
连锁业想要成功,必先建连锁体系系统,完善系统。让连锁业更稳更快的发展。
连锁体系包括以上的六大板块:战略模式、机制设计、体系落地、品牌招商、互联网、金融资本。
接下来一一分析每个板块:
战略模式 模块
战略定位:俗话说4C定位
- 商品服务定位:卖什么:解决核心竞争力问题
- 顾客客户定位:卖给谁:解决群体低中高端问题
- 环境先址定位:在哪卖:解决人流量的问题
- 合伙伙伴定位:和谁卖:解决资源问题
商业模式设计:俗话说怎么达成目标
模式设计包含有3种:
- 盈利模式:现实收益(差价)、整合收益(上下游)、衍生收益(品牌)。
- 拓展模式:直营、加盟、托管、联营托管、收购兼并、线上、、
- 管控模式:操作管控、战略管控、财务管控。
战略目标规划:短期,中期,远期目标
- 短期目标:可以完成的,让员工看到效果。
- 中期目标:比较难完成的,需要通过一些方式,模式才能完成的。
- 远期目标:基本完不了的,也存在奇迹发生。
战略实施规划:通过什么方式完成目标
- 终端实施计划,分部实施计划,总部实施计划
机制设计 模块
股权统筹布局:让哪些人加入进来
- 初创期:创始人67%股份,保证一定控股权
- 扩张期:创始人34%以上股份,重大事件否决权
- 成熟期:完善以董事会,完善股东大会、监事会等等
激励整体规划:激励整体方案确定,激励哪些员工,如什么方式激励。
- 薪酬绩效考评激励:整体考核激励
- 超额分红激励 :完成目标分红
- 内部创业激励:能者上,能者给到机会
- 在职分红激励:按工龄分红
激励机制设计:被激励的条件,条件考核
- 工龄:在公司年限长,而且有付出
- 业绩:业绩好,有价值
- 贡献:对公司有付出
调整/退出机制:有条件退出
- 回收股份:退出分三年回收股份
体系落地 模块
连锁体系设计:运营标准化、训练、督导
总部运营规划:运管管理
- 开店建店规划:开店建店流程,人员筹备,工商营业执照办理
- 组织结构规划:各部门岗位说明,各部门工作流程
核心业务流程:各部门流程优化
- 终端流程:店长流程,销售流程,员工工作流程
- 分部流程:门店巡查,培训训练
- 总部流程:各岗位流程,配合赋能
运营标准化建立:总部、分部、终端标准
- 总部:机制制度手册,流程手册
- 分部:业务手册,训练手册,督导手册,
- 终端:店长手册,员工手册,收银 安全 货管等手册
训练系统建立:5t模型
- 制度标准:组织,人员,讲师,流程
- 训练课程:店长课程,店员课程,中高层课程,内外部课程
- 训练实施:对象,内容,方式
- 完善工具:需求分析,训练升级
-
测试考核:考核方式,考核工具,考核评估
督导系统建立:前期指导为主,后期监督为主
- 督导组织:人员,流程,工具
- 督导管理制度:标准,制度,方式
- 督导实施流程:督导流程,巡店流程
- 督导评估考核:考核评分
- 督导应用工具:表单辅助
品牌招商 模块
品牌定位:招商方向,招商群体,品牌高度定位
visi:品牌识别
营销传播:推广力度
- 官网:专业
- 推广平台:招商网
- 自媒体:抖音,今日头条,公众号、、
- 转介绍:体验感
- 展会、电话、圈子、终端客户、广告、、
招商规划:前期策划
- 目标规划:什么区域,什么商圈,多少家店
- 招商策略:如什么方式,优势策划。
- 招商工具:招商手册,招商PPT,招商话术,招商合同
招商方案:中期成交
- 成交设计:成交方式,谈判流程,招商会策划
- 执行管控:客户资源,激励政策,成交练习,现场管理
招商实施:后期运营
- 训练指导:文化培训,团队指导,运营指导,开建店指导
- 管理机制:业绩管理,成长管理,风险管理
互联网 模块
运营规划:运营整体方式
- 线上管控:线上对线下门店考查,数据分析
- 互联网推广:线上推广,广告、自媒体推广、、
- 网上销售:外卖、京东、淘宝、网上平台、、
- 双线打通:线上预定,线下体验。线上订货,线下发货。
- 小程序/APP:品牌APP及小程序
金融资本 模块
资本规划:股权体系完善
- 内部融资:有贡献者融资激励
- 外部融资:天使人融资
- 融资上市:上市计划和准备
- 并购整合:整合辅助自身有益的版块
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