你感觉是不是这样？你辛辛苦苦一年下来，除去员工工资、房租和各种税费，留在你手里的纯利润，究竟还有多少？进入你的门店的客人在一天天减少，你费尽口舌介绍你的产品，而客人似乎也对你的产品的功能、品质、包装、价格基本满意，然而临近成交的时候，客人一句"我到其他店看看，一会过来拿"，就把你的情绪一下子从山顶打到了谷底，因为你知道，他过来买的可能性微乎其微。

 

 

 

 

不一定就是他在别的地方看到了更好更满意的产品，有可能他还是觉得你的产品更好，但他已经走得很远、走得很累，不想再过来了。也许他还真的过来找过你的店，但因为他跑得店太多了，忘记你是哪家店了，没有找到。也许还有其他原因。如果不是你的东西好到他无法选择其他替代品，为了一个并非昂贵的奢侈品，你觉得他会非找你不可吗？

 

 

 

 

一个非常特殊的情况，你的产品确实不错，他也买了。人有一个共性的需求，就是蔽帚自珍，就是希望别人说他眼光好，买的东西物有所值。但当别人问起他东西是在哪里买的时，他记得不太真切了，他在好像叫什么地方，好像在什么街上，是在哪个省哪个市的哪个店。这对他来说没有什么影响，对你来说却是丟了一单生意甚至是一个顾客，你不觉得有什么遗慨和可惜吗？

 

 

 

 

我们培养一个顾客不容易，培养一个忠实的顾客更不容易，失去一个顾吝却是分分秒秒的事。这一切的ㄧ切源于科技的发展，科技的发展颠覆了整个时代。对于我们普通人来说，当今社会最大的颠覆，就是微信，微信拥有近十亿用户，试问他的用户数是哪个企业能比得上的？

 

 

 

 

微信开发了很多应用，对于门店、商户和小微企业来说，微信小程序是最有价值的一个，它能解决掉上面我举的场景中的所有的遗憾。它的功能非常强大，不管你是专卖店还是大超市，不管你经营多少种商品，它都可以包含其中。相当于给你的实体店建了一个手机上的商店，而且还不占手机的内存。